1. Introducere
Aceasta declaratie de securitate si politica de confidentialitate descrie modul in care colectam, utilizam si protejam datele dumneavoastra personale atunci cand utilizati site-ul adachindea.ro. Ne angajam sa protejam confidentialitatea si securitatea informatiilor dumneavoastra personale in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR) si alte reglementari aplicabile.
2. Ce date colectam?
Putem colecta urmatoarele tipuri de date personale:
- Nume si prenume
- Adresa de e-mail
- Numar de telefon
- Informatii furnizate voluntar prin formularele de contact sau in timpul sesiunilor de coaching
- Date de facturare si plata (daca este cazul)
Locația de stocare a datelor
Suntem o companie cu sediul în Popești Leordeni și operăm pe servere web găzduite în România. Furnizorul nostru de găzduire, CYBER_FOLKS SRL, respectă Regulamentul EU 2016/679, asigurând stocarea în siguranță a datelor și conformitatea GDPR. Pentru mai multe informații despre politica de confidențialitate CYBER_FOLKS SRL puteți accesa https://cyberfolks.ro/politica-de-confidentialitate/
Datele de înregistrare
Dacă vă înregistrați pe site-ul nostru, stocăm numele de utilizator ales și adresa de e-mail, precum și orice alte informații personale adăugate în profilul utilizatorului. Puteți vizualiza, edita sau șterge informațiile personale în orice moment (cu excepția schimbării numelui de utilizator). Administratorii site-ului pot, de asemenea, să vadă și să editeze aceste informații.
Datele de achiziție
Pentru a beneficia de suport pentru produse, trebuie să aveți unul sau mai multe coduri de achiziție pe site-ul nostru. Aceste coduri de achiziție vor fi stocate împreună cu datele de expirare a suportului și datele de utilizator. Acest lucru este necesar pentru a vă oferi acces la descărcări, suport pentru produse și alte servicii pentru clienți.
Comentarii
Când lăsați comentarii pe site, colectăm datele afișate în formularul de comentarii, precum și adresa IP și informațiile despre browser pentru a ajuta la detectarea spam-ului.
Formularul de contact
Informațiile trimise prin formularul de contact de pe site-ul nostru sunt trimise către e-mailul companiei, găzduit de Zoho. Zoho respectă standardul „Privacy Shield” UE/SUA, iar mai multe informații despre politica lor de confidențialitate pot fi găsite aici: Zoho Privacy Policy.
Aceste trimiteri sunt păstrate doar în scopuri de servicii pentru clienți și nu sunt utilizate în scopuri de marketing sau partajate cu terți.
Google Analytics
Folosim Google Analytics pe site-ul nostru pentru raportarea anonimă a utilizării site-ului. Astfel, nu sunt stocate date personalizate.
Cazuri de utilizare a datelor personale
Folosim informațiile dumneavoastră personale în următoarele cazuri:
- Verificarea/identificarea utilizatorului în timpul utilizării site-ului;
- Oferirea de asistență tehnică;
- Trimiterea de actualizări utilizatorilor cu informații importante despre noutăți/modificări;
- Verificarea activității conturilor pentru a preveni tranzacțiile frauduloase și pentru a asigura securitatea datelor personale ale clienților noștri;
- Personalizarea site-ului pentru o experiență mai personală și atractivă;
- Asigurarea performanței generale și a funcțiilor administrative.
3. Conținut integrat (Embedded Content)
Paginile de pe acest site pot include conținut integrat, cum ar fi videoclipuri YouTube, de exemplu. Conținutul integrat de pe alte site-uri se comportă exact la fel ca și cum ați vizita site-ul espectiv.
Aceste site-uri pot colecta date despre dumneavoastră, pot folosi cookie-uri, pot integra sisteme suplimentare de urmărire de la terți și pot monitoriza interacțiunea dumneavoastră cu conținutul integrat, inclusiv urmărirea interacțiunii dacă aveți un cont și sunteți conectat la site-ul respectiv. Mai jos găsiți o listă a serviciilor pe care le folosim:
YouTube
Folosim videoclipuri YouTube integrate pe site-ul nostru. YouTube are propriile sale politici de cookie-uri și confidențialitate asupra cărora nu avem control. Nu se instalează cookie-uri de la YouTube și adresa dumneavoastră IP nu este trimisă către un server YouTube decât dacă vă dați consimțământul. Puteți consulta politica lor de confidențialitate aici: YouTube Privacy Policy.
4. Cookie-uri
Acest site utilizează cookie-uri
– fișiere text mici care sunt plasate pe dispozitivul dumneavoastră pentru a ajuta site-ul să ofere o experiență mai bună utilizatorului. În general, cookie-urile sunt utilizate pentru a reține preferințele utilizatorilor, pentru a stoca informații precum coșurile de cumpărături și pentru a oferi date de urmărire anonime către aplicații terțe, cum ar fi Google Analytics. Cookie-urile există, în general, pentru a face experiența de navigare mai bună. Cu toate acestea, puteți prefera să dezactivați cookie-urile pe acest site și pe altele. Cea mai eficientă modalitate de a face acest lucru este să dezactivați cookie-urile în browserul dumneavoastră. Vă sugerăm să consultați secțiunea de ajutor a browserului.
Cookie-uri necesare (toți vizitatorii site-ului)
cfduid: Este utilizat de CDN CloudFlare pentru a identifica clienții individuali din spatele unei adrese IP partajate și pentru a aplica setări de securitate pe bază de client. Puteți găsi mai multe informații despre confidențialitate aici: CloudFlare Privacy Policy.PHPSESSID: Pentru a identifica sesiunea unică pe site.
Cookie-uri necesare (suplimentar pentru clienții autentificați)
- wp-auth: Utilizat de WordPress pentru autentificarea vizitatorilor autentificați, autentificarea parolelor și verificarea utilizatorilor.
- wordpress_logged_in_{hash}: Utilizat de WordPress pentru autentificarea vizitatorilor autentificați, autentificarea parolelor și verificarea utilizatorilor.
- wordpress_test_cookie: Utilizat de WordPress pentru a se asigura că modulele cookie funcționează corect.
- wp-settings-[UID]: WordPress setează câteva module cookie wp-settings-[UID]. Numărul de la final este ID-ul unic al utilizatorului din tabelul de baze de date al utilizatorilor. Acesta este utilizat pentru a personaliza vizualizarea interfeței de administrare și, posibil, și a interfeței principale a site-ului.
- wp-settings-{time}-[UID]: WordPress setează, de asemenea, câteva module cookie wp-settings-{time}-[UID]. Numărul de la final este ID-ul unic al utilizatorului din tabelul de baze de date al utilizatorilor. Acesta este utilizat pentru a personaliza vizualizarea interfeței de administrare și, posibil, și a interfeței principale a site-ului.
5. Cine are acces la date?
Datele dumneavoastră personale sunt accesibile doar personalului autorizat care necesită aceste informații pentru a oferi servicii sau pentru a îndeplini obligațiile legale.
Acest lucru poate include echipa noastră de administrare a site-ului, furnizorii de servicii terți (cum ar fi furnizorii de găzduire web, procesatorii de plăți) și autoritățile legale atunci când este necesar.
6. Cât timp păstrăm datele dvs cu caracter personal?
Păstram datele dvs cu caracter personal atat de mult cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, în conformitate cu legislația aplicabilă.
Datele de înregistrare sunt păstrate atâta timp cât aveți un cont activ pe site-ul nostru.
Datele de achiziție sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru a oferi suport și servicii post-vânzare.
Datele din formularele de contact sunt păstrate pe o perioadă de maximum 12 luni, iar datele analitice sunt păstrate conform termenilor Google Analytics. Dacă doriți ștergerea sau modificarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa de e-mail salut@adachindea.ro
7. Măsuri de siguranță
Luăm foarte în serios securitatea datelor dumneavoastră personale și implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a le proteja împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:
Criptare: Folosim tehnologia SSL (Secure Socket Layer) pentru a cripta datele transmise între dispozitivul dumneavoastră și serverele noastre.
Controlul accesului: Accesul la datele personale este limitat doar la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru a îndeplini sarcinile de serviciu.
Audit și monitorizare: Monitorizăm constant sistemele noastre pentru a detecta eventualele vulnerabilități și atacuri cibernetice.
Copii de siguranță: Realizăm periodic copii de siguranță ale datelor pentru a preveni pierderea accidentală sau distrugerea acestora.
Politici interne de confidențialitate: Echipa noastră este instruită să respecte procedurile și politicile noastre de securitate și confidențialitate.
Deși depunem toate eforturile pentru a vă proteja datele personale, niciun sistem de securitate nu este infailibil. În cazul unui incident de securitate, vom lua toate măsurile necesare pentru a limita impactul și, dacă este cazul, vom informa autoritățile competente și persoanele afectate.
8. Drepturile dumneavoastră privind datele personale
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:
Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a solicita corectarea oricăror date personale inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile în care au fost colectate sau atunci când vă retrageți consimțământul.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul de a solicita restricționarea procesării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, cum ar fi contestarea exactității datelor.
Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și aveți dreptul de a transmite aceste date unui alt operator.
Dreptul la opoziție: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale atunci când procesarea se bazează pe interese legitime sau pe îndeplinirea unei sarcini de interes public.
Dreptul de a vă retrage consimțământul: Dacă prelucrarea datelor personale se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment.
Dreptul de a depune o plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă dacă considerați că v-au fost încălcate drepturile în ceea ce privește datele personale.
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la salut@adachindea.ro. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de 30 de zile de la primirea acesteia.
10. Proceduri în cazul încălcării securității datelor
În cazul în care apare o breșă de securitate care afectează datele dumneavoastră personale, vom lua măsuri rapide pentru a identifica și remedia problema. În situațiile în care există un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom anunța și vom raporta incidentul către autoritatea de supraveghere competentă în termen de 72 de ore.
11. Modificări ale acestei politici de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările legislative sau modificările din operațiunile noastre. Orice actualizare va fi publicată pe această pagină, iar în cazul modificărilor semnificative vă vom notifica prin e-mail sau printr-un anunț pe site.
12. Informații de contact
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de această politică de confidențialitate sau de modul în care gestionăm datele personale, ne puteți contacta la:
Ada Chindea – The Rainbow Coach
E-mail: salut@adachindea.ro
Website: adachindea.ro